1 钱币云商会员用户协议
1.1 导言
钱币云商所属各渠道商城（指http://www. fiji88.com）及其移动客户端软件、微信端等，以下称“商城”）各项电子服务的所有权和运作权归属于深圳中钱投资有限公司（下称“中钱公司”）所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。
本《钱币云商用户注册协议》（下称“本协议”）为钱币云商所属各渠道商城（下称“商城”）与商城用户（下称“用户”）就商城APP端、微信端以及网站（指http://www. fiji88.com）服务等相关事宜达成的协议，以兹双方共同信守。
本协议内容包括协议正文及附件，其中附件包括所有商城已经发布的或将来可能发布的各类规则。附件是协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。用户在使用商城提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守商城各项相关规则的规定。商城有权根据需要不定时地调整、修改本协议正文及附件，如本协议有任何变更，商城将在商城相关渠道公告栏上以刊登公告等方式通知用户。在法律允许的最大限度范围内，商城对本协议拥有解释权。
请申请人务必在注册之前认真阅读全部本协议内容，如有任何疑问，可向商城咨询。申请人确认在注册之前已经认真阅读了本协议并充分理解了本协议条款的含义及相应的法律后果。申请人点击本协议正文下方的“确认”按钮并按照商城注册程序成功注册为用户，即表示其已同意接受和遵守所有本协议条款并签署了本协议。签署本协议后，本协议即在用户和商城之间产生法律效力。
1.2 用户权利和义务
1.2.1 用户权利
本协议所称用户，指在商城APP端、微信端和钱币云商网站等渠道注册成为会员，并在商城有购买产品、修改个人资料、参与营销活动等行为的用户。
用户有权在商城设定自己的用户名及密码，注册或资料修改成功后，将产生商城的用户名及密码等账户信息。用户有权使用该等账户信息随时登录商城交易平台，并有权申请办理手机号码修改等个人资料变更手续。
用户注册成功后，在接受并遵守相关注册协议及活动规则情况下，可享受商城提供的会员服务及权益。
商城将会员分为注册会员和实名会员。实名会员有权享受的商城提供的会员服务及权益高于注册会员。例如通常情况下，对于限量发售的纪念币商品，尤其是初次发售的纪念币新品，商城仅向实名会员提供购买服务，注册会员无法参与购买。注册会员与实名会员权益示例如下，仅供用户参考，具体以商城每次活动公布的规则为准。
Ø 注册会员权益
Ÿ 参与购买部分金银币、纪念钞、文创类商品
Ÿ 浏览、分享商城相关应用或平台发布的内容
Ÿ 实时获取商城推送的相关资讯
Ÿ 具体权益以商城每次活动公布的规则为准
Ø 实名会员权益
Ÿ 参与购买全品类商品（包括金银币、纪念币、纪念钞、衍生产品、文创类产品）。
Ÿ 分享、邀请新会员注册
Ÿ 浏览、分享深圳中钱相关应用或平台发布的内容
Ÿ 可以发布资讯文章、提问、回答、评论等内容
Ÿ 可以参与商城举办的全部类型的营销活动，如抽签、竞价、预约销售、全年预订等
Ÿ 具体权益以商城每次活动公布的规则为准
用户对商城服务如有疑问、建议或意见时，有权通过官方客服或售后渠道咨询。
1.2.2 用户在注册期内如不接受商城对本协议变更的，有权通过官方渠道办理注销手续，经商城审核同意，用户即解除本协议。用户注销账户并解除本协议后，除根据相关法律法规要求需要保存信息与配合有权机关查询的情况外，商城将删除用户的账户信息并不再收集、使用或对外提供与该等账户相关的信息。用户义务
用户有义务在注册时提供本人完整、真实、准确的身份信息和联系方式等注册资料，保证诸如姓名、身份证号、联系电话、联系地址等内容的完整性、真实性、有效性及合法性，保证商城可以通过注册资料中的联系方式与用户进行联系，并同意商城通过必要方式对其身份进行审核。如果用户提供的注册资料不完整、不真实、不准确、违法，或相关注册资料发生变更时，用户未及时在商城更新导致注册资料失效的，用户需承担由此产生的全部责任及后果，并且商城保留终止用户使用商城各项服务的权利。用户有义务保证未以他人资料在商城进行注册。用户不得以任何形式擅自转让自己的账户信息或授权他人使用自己的账户信息登录商城交易平台，否则用户需承担由此产生的全部责任及后果。
用户应当保证在使用商城网络平台进行交易过程中遵守诚实守信的原则，对使用本人账户信息登录商城而产生的言论和行为承担法律责任。
用户承诺同意并严格遵守以下义务：
（1）在交易过程中采取正当竞争行为，不从事扰乱网上交易正常秩序以及与网上交易无关的行为，包括但不限于破坏商城公开、公平原则的行为；采取不正当手段提高自身利益，损害其他用户权益的行为。例如用户从事非本人操作、一人多号、恶意刷单等行为的，商城有权取消其抽签中签资格，撤销其销售订单，并锁定其实名会员相关权益6个月至3年；
（2）不得在商城内恶意评价其他用户，或采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他客户的信用度；
（3）不得发布各类违法或违规信息；
（4）不得利用技术手段及其他手段破坏及扰乱商城平台程序和正常运行；
（5）不得对商城上任何数据做商业性利用，包括但不限于在未经商城事先书面批准情况下，以复制、转发、传播等方式使用商城上的任何资料；
（6）用户同意商城拥有通过站内信息、邮件、短信、电话等形式、在有商城认为重要的营销活动时，向其发送订单信息、促销活动告知信息的权利；
（7）在商城网络平台上应尊重他人的知识产权或其他合法权益；
（8）不得在网上信息发布及网上交易过程中使用商城所拥有的各类知识产权标志，包括但不限于各种语言文字形式或多媒体形式的商城商标或标识图案、商城字号、商城域名等。
（9）学习和掌握使用电脑及网络的基本知识，特别是网络安全防范的基本知识，谨慎合理地保存、使用自己的用户名和密码。防止自己的用户名、密码、注册信息、银行卡账户密码等信息因疏忽大意或操作失误而被他人获取。用户若发现任何非法使用用户账号或存在前述安全漏洞的情况，应立即通知商城，并向公安机关报案。
用户应及时关注并遵守商城各渠道不定期发布或修改的各类规则、规定。
1.3 商城权利和义务
1.3.1 商城权利
鉴于商城所销售商品特殊性，为保障限量发售商品销售公平，商城有权在对部分品类商品销售时要求用户实名登记。
对于商城提供的服务（包括但不限于销售类服务），商城有权对各种服务参与会员的会员类别做合理的限制。注册会员将无法参与部分运营活动，或者无法使用商城提供的某些功能或服务。
商城有权删除各渠道内各类不符合法律法规或不真实的信息内容而无需通知用户。对于用户未遵守本协议及商城各类规则、规定的行为，商城有权做出独立判断并采取暂停或关闭用户账号等措施而无须征得用户的同意。
商城有权对用户的注册数据及交易行为进行查阅，如果发现注册数据或交易行为中存在或疑似存在任何问题，商城均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接做出删除等处理。
商城是各渠道交易平台的制作者，拥有相关内容及资源的著作权、财产权益等合法权利，受国家法律保护。除法律另有强制性规定外，未经商城明确的书面许可，任何用户不得以任何方式非法复制、转载、引用、链接或以其他方式使用各渠道交易平台的信息内容，否则，商城有权追究其法律责任。用户一旦接受本协议，即表明该用户主动将其在任何时段在商城上发表的任何形式的信息内容（包括但不限于商品评价、咨询、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权益，如著作权中的财产性权利，全部独家且不可撤销的无偿转让给商城所有。
根据国家法律法规变化及商城交易平台运营的需要，商城有权对本协议条款不定期地进行修改或调整，修改或调整后的协议一旦在商城相关渠道进行公告满7日后即告生效，并即日起代替原有协议由商城及用户双方共同信守。
1.3.2 商城义务
商城有义务在现有技术基础上维护整个平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上交易等活动能顺利进行。
对用户在注册使用商城平台所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，商城应及时做出回复。
商城需在法律法规许可和用户授权的范围内使用用户的资料和交易记录。商城对用户提供的注册资料和其他信息负有保密义务，但法律法规或监管机构另有规定的除外。
1.4 隐私政策
本协议所称个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
商城一直重视并采取措施保护用户的个人信息，将根据法律法规和本1.4条隐私政策（下称“本政策”）的有关约定在中华人民共和国境内（为本协议之目的，本协议内提及中华人民共和国时，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区）收集、存储、使用、删除及公开披露用户的个人信息。
在用户使用商城的部分服务时，商城会在取得用户同意后，收集用户的个人信息，用户确认在使用相关服务前，已仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主选择是否同意商城收集个人信息以使用相关服务。用户知悉并同意承担拒绝商城收集个人信息后导致用户使用部分服务受限的后果。
1.4.1 商城收集个人信息原则
商城收集用户个人信息遵循合法、正当、必要和诚信的原则。按照法律法规要求以及业务需要收集用户的个人信息，不会收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。
在收集、使用、共享、委托处理用户的个人信息前，商城已开展个人信息安全影响评估，并对处理情况进行记录。
1.4.2 商城收集个人信息目的
商城收集用户个人信息，目的在于依法合规地为用户提供优质产品（或服务），该等信息对于充分履行用户和商城之间的合约很有必要，并使得商城能够遵守相关法律，具体包括：
1.为保护用户的账户安全，对用户的身份进行识别、验证等；
2.妥善完成交易、支付和配送；
3.为评估用户的履约能力及状况，用于业务准入和风险防控；
4.为改善产品（或服务）、提升用户体验；
5.经用户许可的其他用途。
1.4.3 用户个人信息收集
商城会按照如下方式收集用户在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集用户在使用功能或接受服务过程中产生的信息。用户确认并同意，在使用商城的产品与/或服务期间，用户的个人信息将在为了实现如下服务情景所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，商城会根据适用法律的要求删除用户的个人信息，或进行匿名化处理。
1.4.3.1 注册、登录、认证
Ø 注册、登录
在用户注册时，用户根据商城要求提供的个人注册信息。用户注册、登录商城及使用相关服务时，商城将收集用户创建、登录账号所使用的手机号，以及用户创设、提供的网络身份识别信息（用户名、密码等）。收集该等信息是为了帮助用户完成注册。用户还可以根据自身需求选择提供性别、邮箱、地区等信息，此类信息主要用于丰富客户画像、增加联络方式的目的。
为了更安全、便捷地登录，用户可选择使用商城提供的手机号验证服务和第三方验证服务。如用户选择使用第三方验证（例如支付宝、微信验证）登录，商城仅接收第三方平台主动对外提供、公开披露的授权结果和信息，并不收集除此以外的由第三方平台存储的用户个人信息。如用户不选择使用第三方验证登录，可以通过密码登录和短信验证码登录等其他方式完成登录。
请用户务必妥善保管好注册信息及其他身份要素。用户在登录、使用商城服务时，商城将以此识别用户的身份并提供对应服务。一旦注册信息及其他身份要素泄露，将可能对用户产生包括财务损失、信誉损失等在内的不利影响。如用户发现任何注册信息及其他身份要素可能或已经泄露时，用户承诺立即通知商城并配合商城完成相关手续，以便商城及时采取措施以避免或降低用户损失。
Ø 实名认证
在用户注册账户或使用服务时，用户承诺根据商城要求，提供手机号码作为账户登录名。当根据本协议及商城各项规定办理部分业务或使用部分服务需进行实名认证时，用户承诺根据商城要求，提供本人身份基本信息，包括姓名、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和照片信息。身份基本信息当中包含用户的个人信息，用户确认并同意，如果选择不提供相关身份基本信息，则视为放弃办理相关业务或使用相关服务的权利。
Ø 重要操作行为验证
当根据本协议及商城各项规定，为了保障用户账户安全，在用户进行部分账户操作，包括但不限于找回密码、修改手机号、修改订单收货地址等操作需要验证用户身份时，用户承诺根据商城要求，提供手持身份证照片、交易凭证及其他在具体业务开展过程中商城基于用户同意而收集的可识别用户身份的证明资料。该等信息当中包含用户的个人信息，用户确认并同意，如果选择不提供相关证明资料，则视为放弃完成相关账户操作的权利。
1.4.3.2 浏览、发布与互动
1.4.3.2.1 内容浏览
用户确认并同意，商城为保障推荐内容的质量并推荐用户可能感兴趣的内容，可以收集相关必要的日志信息。日志信息包括但不限于用户操作、使用的行为信息，例如点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享等日志信息；用户主动提供的信息，例如反馈、发布、点赞（喜欢）、评论等日志信息。商城承诺在利用相关日志信息进行自动化决策时，应当保证决策的透明度和结果公平、公正，不对用户在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。
商城会基于用户地理位置信息对应的城市及/或区县向用户展示、推荐用户所在地区（城市、区县等）的本地相关信息。该等地理位置信息的准确性依赖于用户对位置信息权限的设置，即，当用户成功登录商城后，用户可以选择是否开启位置信息权限，用户确认并同意，如果选择不开启位置信息权限，则视为放弃享受基于所在地点位置服务推荐服务的权利。
1.4.3.2.2 信息发布
当用户发布文章、图片等内容或进行评论时，商城将存储并收集用户发布的信息，并在发布页面展示用户的昵称、头像、发布内容和信息。
商城保留对用户发布内容进行审核的权利。
1.4.3.2.3 消息通知
用户确认并同意，对于用户在使用产品或服务的过程中提供的联系方式（例如：联系电话），商城在运营中可以向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途；此外，商城也可以短信、电话的方式，为用户提供用户可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途，如用户不愿接受这些信息，可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与商城联系进行退订。
1.4.3.2.4 搜索服务
用户确认并同意，在使用商城的搜索服务时，商城可以收集用户的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，该等信息中部分会暂时存储于用户的本地存储设备之中，并可以此向用户展示搜索结果内容、搜索历史记录。
1.4.3.3 分享与活动参与
用户确认并同意，在用户分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，商城可以访问用户的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
1.4.3.4 运营与安全运行
Ø 设备信息与日志信息
用户确认并同意，为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，商城可以收集用户的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志等设备信息。
用户确认并同意，为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，商城可以收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源等日志信息。
1.4.3.5 数据统计分析
用户确认并同意，为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，商城可以采取脱敏、去标识化等方式对用户的信息进行综合统计、分析加工，以便为用户提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助商城评估、改善或设计服务及运营活动。
随着商城业务的发展，商城的功能和提供的服务可能发生调整变化。如果因此造成对用户个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，商城将告知用户，并在征得用户同意后，收集、使用用户的个人信息。
1.4.3.6 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
用户确认并同意，根据法律法规及相关国家标准，在下列情形中，商城收集和使用用户的个人信息无需征得用户授权同意：
1、为订立、履行用户作为一方当事人的合同所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、与国家安全、国防安全直接相关的；
7、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
8、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
9、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
10、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
11、为合法的公共利益新闻报道所必需的；
12、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
13、法律法规规定的其他情形。
1.4.4 用户个人信息使用
商城承诺不会为本协议之外的目的向任何人出售或出借用户的个人信息。
以服务用户为目的，商城有权使用用户个人信息，向用户提供服务，包括但不限于商城向用户发出产品、活动和服务信息等情况，具体如下：
1、商城向用户提供产品或服务，以及改进这些产品或服务时使用；
2、商城向用户提供产品或服务期间，用户授权商城持续收集和使用用户的相关个人信息。在用户注销服务或取消授权时，商城将停止收集及使用用户的相关个人信息，但商城会根据法律法规及监管要求在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的用户相关个人信息；
3、为了提升用户服务体验，为用户推荐更为优质或适合的服务，商城可能会根据用户信息形成群体特征标签，用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知、电子信息或广告，如用户不希望接收此类信息，用户可根据商城提供的方法选择退订；
4、将用户的个人信息用于法律允许的其它用途；
5、当用户在商城交易，需要在订单页面填写收货人姓名、收货地址及手机号码等信息，或参与抽签、全年预订时提交实名认证信息（比如身份证、军官证、护照、驾驶证等载明用户身份的证件）、用户本人的照片或视频、联系电话等。该等信息构成用户订单信息，商城将使用用户订单信息进行用户身份核验、确定交易、支付结算、完成配送，为用户查询订单以及提供客服咨询与售后服务；商城还会使用户订单信息来判断用户交易是否存在异常以保护用户交易安全。当用户下单并选择货到付款或在线完成支付后，商城和第三方配送公司将为用户完成订单交付。用户确认并同意商城和第三方配送公司、售后服务等可以使用用户订单信息以为用户提供商品或服务；
商城的电话客服、在线客服和售后功能会使用用户的账号信息和订单信息。为保证用户账号安全，商城呼叫中心客服和在线客服会使用用户账号信息与用户核验身份。当用户需要商城提供与用户订单信息相关的客服与售后服务时，商城将会查询用户订单信息。用户有可能会在与商城客服人员沟通时，提供除上述信息外的其他信息，例如：当用户要求商城变更配送地址、联系人或联系电话时；
6、当商城需将用户信息用于本政策载明的收集目的、用途或合理相关范围以外的其他用途时，商城承诺将在使用前征得用户同意。
1.4.5 用户个人信息披露
用户确认并同意，其个人信息将在下述情况下部分或全部披露：
1、 根据法律法规，国家标准或者有权机关的要求，需要披露的；
2、用户通过签订合同、签署授权书等方式书面授权或许可商城披露的。
用户理解并同意，授权商城在以下情形中公开披露个人信息，无需另行征得用户同意：
（1）与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护用户或其他个人生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据用户要求签订和履行合同必需的；
（9）维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
（10）其他法律法规等规定的情形。
1.4.6 用户个人信息安全
1.4.6.1 存储
按照相关法律法规规定，商城将中华人民共和国境内提供服务过程中收集和产生用户个人信息存储在境内。
商城仅在为用户提供服务及相关服务之目的所必需的期间和法律法规及监管规定时限内留存用户个人信息。
如果终止服务，商城将及时停止收集用户个人信息，并对所持有的用户个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管机构对个人信息存储时限另有规定的除外。
1.4.6.2 保护
商城将根据法律法规要求，采取必要的安全防护措施保护用户个人信息，防止个人信息遭到未经授权的非法访问、公开披露、使用、复制、修改、传送、处理、损坏或丢失。例如：商城会使用加密技术确保数据的保密性、使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；商城会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及商城会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
商城会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关个人信息。
商城会建立专门的安全管理制度、数据安全流程保障用户的个人信息安全。采取严格的数据使用和访问制度，并适时对数据和技术进行安全审计。
用户确认并同意，特定情况下，尽管商城已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，由于技术水平局限以及第三方的违法行为、侵权行为，仍有可能出现商城不能预见、不能避免、不能控制的意外情况，在该等情况下，导致用户权益受到损害的，商城无需承担赔偿责任。
如发生个人信息安全事件，商城将按照法律法规要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知等方式告知用户，难以逐一告知用户的，商城将采取合理、有效的方式告知用户，包括但不限于发布公告等方式。同时，商城承诺还将依据监管规定，主动上报个人信息安全事件处置情况。
用户确认并同意，为减小意外情况和/或个人信息安全事件造成的损失，将采取积极措施保护个人信息安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。
用户确认并同意，如果发现本人个人信息泄露，尤其是账户及密码信息发生泄露，将立即通知商城客服，以便商城及时采取相应措施；用户未能立即将相关情况通知商城客服，所导致的损失将由用户自行承担。
1.4.7 用户个人信息管理
按照相关法律法规规定，商城保障用户对本人个人信息行使以下权利：
1.4.7.1 访问、更新个人信息
用户有权通过商城网站、APP等渠道的个人信息修改功能服务访问、更新用户的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。用户有责任及时更新个人信息，在用户修改个人信息之前，商城会验证用户的身份。
1.4.7.2 注销、删除个人信息
用户可以通过各渠道自主删除部分不再需要的个人信息。在以下情形中，用户有权向商城提出注销、删除其他个人信息的请求：
1、如果用户认为商城处理用户个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2、如果用户认为商城停止提供产品或者服务，或者用户个人信息的保存期限已届满；
3、如果用户撤回对商城处理用户个人信息的同意；
4、如果用户认为商城处理用户个人信息的行为违反法律法规；
5、如果用户认为商城收集、使用用户的个人信息，却未征得用户的同意；
6、其他用户希望注销、删除的情形。
用户确认并同意，个人信息的实际注销与删除依赖于商城是否选择响应相关请求，如商城选择响应用户的注销、删除请求，商城承诺还将同时通知基于法律法规要求或用户同意而从商城处获得用户个人信息的第三方，提出及时删除的请求，法律法规另有规定的除外。
用户确认并同意，当用户自主删除个人信息后，商城可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除该等信息。
1.4.7.3 撤回、改变个人授权范围
用户有权决定是否关闭对个人信息采集、使用等行为或停止对本政策的授权。关闭后商城将不再继续采集、使用用户相应的个人信息。用户确认并同意，如关闭授权，使商城无法采集用户移动电话号码、收货人姓名（名称）、地址、收货人联系电话、支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息后，将无法继续享受商城提供的各渠道（含商城、无线商城）服务，同时商城也不再继续处理用户相应的个人信息，但用户关闭对本政策授权的决定，不会影响商城此前基于用户授权已开展的个人信息处理行为。
1.4.7.4 获取个人信息副本
如果用户希望获取商城收集的本人个人信息副本，用户可通过各官方渠道提出获取个人信息副本的请求，在符合相关法律法规且技术可行的前提下，商城将根据用户的请求向用户提供其本人个人信息副本。
1.4.7.5 响应用户上述请求
用户确认并同意，为保障安全，当提出本1.4.7.1、1.4.7.2、1.4.7.3和1.4.7.4条项下的请求时，将根据商城的要求提供书面请求，或以其他方式证明用户的身份。商城有权先要求用户验证身份，再处理用户的请求，如果请求严重不合理，包括但不限于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者其他非常不切实际的情况下，商城有权予以拒绝。
尽管有上述约定，用户确认并同意，在以下情形中，按照法律法规要求，商城将无法响应用户的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的；
7、其他法律法规及监管要求的情形。
1.4.7.6 未成年人信息管理
用户确认并同意，如果没有监护人的同意或未满十四周岁，未成年人不得创建自己的用户账户。如果用户为未成年人，其监护人应仔细阅读本政策，并在监护人同意、且用户已满十四周岁的前提下使用商城提供的服务。
对于经监护人同意而使用商城提供的服务的情形，商城承诺仅在法律法规及监管要求允许、监护人明示同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或共享用户的个人信息。
如果商城得知特定未成年人的个⼈信息是在未经适当授权的情况下收集的，将尽快将其删除。
1.4.7.7 近亲属权利
用户确认并同意，如用户在注册期内不幸身故且其近亲属具备合法、正当利益的情况下，用户的近亲属有权对用户的个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。为免存疑，该等权利包括前文所述的访问、注销、删除个人信息，撤回、改变个人授权范围，获取个人信息副本的权利。
为维护用户个人权益，用户的近亲属需遵循第1.4.7.5条的约定提出权利请求，商城有权根据第1.4.7.5条的约定进行验证、核实或拒绝响应。
1.5 争议的处理和解决
本协议的解释与适用以及与本协议条款有关的争议，均适用于中华人民共和国法律。
如用户和商城就本协议的内容或其执行发生任何争议，应友好协商解决，协商不成时，用户和商城向商城住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
1.6 协议的终止
商城认为用户违反法律法规、监管机构规定和本协议的，有权随时终止向用户提供服务，取消用户注册资格及交易，并解除本协议。
1.7 协议的效力和生效
本协议自用户确认同意时视为签署并生效。
本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效，都不影响本协议其他条款的效力。
1.8 联系方式
用户可以通过以下方式与商城取得联系：
客服电话：0755-83153888
工作时间：周一至周五9:00-18:00
1.9 其他
根据国家法律法规变化及商城交易平台运营的需要，商城有权对本协议条款不定期地进行修改或调整，修改或调整后的协议一旦在商城相关渠道进行公告满7日即告生效，并即日起代替原有协议由商城及用户双方共同信守。用户有权选择是否继续使用商城提供的服务，如果用户不同意本协议的约定，应立即停止使用商城提供的服务并办理注销手续，否则视为同意接收本协议项下的全部约定。
用户承诺：在签署本协议前，已仔细阅读全部本协议条款，对不明确事项本人已妥善联络商城并要求商城进行的说明，已得到商城的详细解释，本人对本协议的全部条款均无疑义，并对本协议全部条款的法律含义及相应的法律后果全部通晓并充分理解。